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医院管理品质持续改进示范医院现场观摩会参会感悟 来源: 时间:2016-10-24 15:49:00 浏览次数: 在院领导的大力支持下,澳门网上赌搏平台共计21人参与了在北京中日友好医院召开的第二期“医院管理品质持续改进示范医院现场观摩培训会”。21人共分为医疗、护理、院感、药事、信息与病案及管理与后勤组六个组,分别进行学习。
   本次会议采取“理论授课+现场观摩+深度研讨”的培训形式。首先由中国工程院院士、中日医院院长王辰致辞,并做了《持续改进医疗质量与安全、建立医院管理体系》的专题报告。报告中王辰院长介绍了医院基本情况、管理体系和学科发展思路,通过实际案例深入阐述了持续改进对医院整体实力提升的巨大帮助。随后北京大学口腔医院张伟副院长、佛山市第一人民医院王跃建院长、北京电力医院姜梅副院长、宁波市第一医院阮列敏院长、南昌大学第一附属医院时军院长在大会上做了专题报告。
理论培训后,与会者分医疗、护理、院感、药事、信息与病案及管理与后勤组,在中日医院各个分会场和观摩点参加集中展示和现场观摩,一线人员现身说法,详细解说医院“定期评价查找问题、利用PDCA解决问题、通过现场学习建立示范”的发展历路,通过多种形式的交流互动,让与会者真真正正享受了一次全方位的医院管理“盛宴”。
通过规范、系统、严谨的培训,我们深刻领会
1.医院等级评审工作是一把手工程,上下齐动形成从上至下的环节链条,通过评审促进工作,通过改变促进评审。
2.完成评审我们需要改变理念:医院等级评审不是检查、审查走过场的,而是一项措施,通过评审发现自己的问题,并不断改进,逐渐完善现代医院管理工具体系,自我审查、自我反省、自我改正、自我提高,不断前进、永不止步的工作方式和习惯,在不断的运用和强化中形成医院的文化传承和血脉,那我们就能永远前进。
3.完成评审更要改变方法:变经验管理为科学管理的方法,从院级领导到职能部门、从管理人员到临床专业人员都要有持续改进的理念,都要运用管理工具解决问题,从而形成科学化、精细化的管理,在经过评审的医院里该体系已经非常成熟,应用非常熟练,并且在全院形成习惯,可以说科学管理已经步入正轨,我们还是刚刚起步,任重道远。
结合澳门网上赌搏平台实际,目前需要着重解决的问题
1.信息化平台不完善,数据提取困难。
2. 目前临床科室、基层人员都有不同程度的抵触,形成上热、中温、下冷的现象,评审工作推动困难。
3.评审工作是大工程,涉及各个部门,任务多而繁重,没有合适的切入点。
根据以上问题提出下列建议:
1.完善信息化平台建设。
2.增加院内培训次数、深入基层科室讲解评审的工作意义,纠正一线工作人员对评审的曲解,从思想意识上接受评审,认识到评审的好处,向医院申请各科室派人到样板医院参观,实地感受持续改进的魅力,最好形成头脑风暴,增加参与改进的积极性和动力。
3.寻找试点科室,督促其按照“主题选定—拟定计划—现状调查—目标设定—因素解析—对策拟定—对策实施—对策改善—效果肯定—标准执行—检讨回顾—主题选定”的流程试运行PDCA。
4.请专家组来澳门网上赌搏平台进行医院管理工具应用并指导实施,尤其是PDCA的运用,全员调动、全员参与,多点铺开,尽快出现查找问题,改进问题的热潮,使医院的各项工作向达标靠拢。
5.请专家组依照等级评审的标准,对澳门网上赌搏平台进行初评,能够准确发现制约等级医院评审的瓶颈,暴露出所有不足,缩短了自评自查的时间,针对问题和不足运用PDCA循环进行改进。  
                                                                                                                                                                   

 
                                                                                                                                    评审办
                                                                                                                                                            
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